科技新知專欄
2024.04.24
下一個世代的人工智慧AI焦慮
2023年初，OpenAI推出了文字生成式AI工具後，引發了全球的AI熱潮。由精確的指令，產出高效而令人咋舌的結果，短短不到兩年，OpenAI已經從純粹的文字進階到圖片與影片，也硬生生的搶走許多「人」的工作......
下一個世代的人工智慧AI焦慮
By 王薇瑄 聲鮮時采科技營運長、科技媒體專欄作家
2023年初，OpenAI推出了文字生成式AI工具後，引發了全球的AI熱潮。由精確的指令，產出高效而令人咋舌的結果，短短不到兩年，OpenAI已經從純粹的文字進階到圖片與影片，也硬生生的搶走許多「人」的工作。
根據國際貨幣基金組織IMF的研究報告，全球約40%的就業可能受到AI影響；在已開發經濟體中，高達60%的就業機會，因AI而岌岌可危。2024年截至目前，科技公司裁員三萬四千人，已經造成極大的職場焦慮。
AI直接挑戰正在職場或正要步入職場的我們；對於下一代，會有什麼更驚人的衝擊？
近期碰到從中國來台唸書的朋友，他們說中國在這次的經濟動盪與科技浪潮中，產業結構發生很大的變化。在他們小時候，老家的父母傾向於孩子從事穩定的公務員、老師或醫生等職業，後來因為中國科技起飛，新創不斷，在他們讀大學期間，父母也願意接受他們到一、二線大城市的新創公司或已揚名國際的科技大廠任職。
但歷經這幾年的中美衝突、經濟低迷、通貨膨脹、新冠疫情、俄烏戰爭，再加上日趨緊張的國際情勢，《彭博社》報導了中國知名公關與廣告公司的徵人啟事——因決定採用人工智慧生成內容，而停止招聘第三方撰稿人與設計師。在家鄉的父母，不是勸孩子再觀察一下情勢繼續念書，就是要他們趕緊回鄉，找個不容易被科技取代的工作，安定為先。
在臺灣，雖然思想較開放，許多父母選擇無條件的孩子的心之所向，但也還是有喜歡參與孩子未來的父母，主動提供生涯藍圖。
於是學習歷程與科技連結的多寡，一直是許多父母困擾的問題。像是「該不該給孩子手機」、「該不該讓他們上網」、「臺灣是科技島，該不該送孩子去學程式設計」；而現在這群父母的新煩惱是「我該讓孩子學習AI嗎」、「美國這麼多科技公司裁員，我的孩子未來當工程師還是鐵飯碗嗎」、「設計與文字科系畢業後是不是更難找工作？新聞上說AI做得更好更快」。
近期跟一群科技園區高階主管會面，大家不約而同的思考這個問題。擁有專業知識的主管群還未面臨即刻的危機，但看著生成式AI起源美國，也不免憂心忡忡——自2023年陸續有大的科技公司用AI工具取代基層員工，不知道什麼時候會燒到主管級別，他們且更擔心子女未來的工作選擇。
主管A說，女兒本來是平面設計師，也曾拿過國際獎項，但兩年內國內外生成式AI獲獎新聞不斷，讓他開始懷疑自己的價值。主管B的兒子喜歡作曲，Open AI的生成模型跨足音樂，產品又快又好，讓他每天都很焦慮。他們不約而同的問我：下一代該學什麼？該怎麼選科系？
我倒認為普及AI對於培養跨域人才是正向的動力，我們可以用更少的時間獲得更多的機會。雖然身邊也有朋友因為AI遭資遣，但原因是他抵制這門新興科技，主管三次軟硬兼施，他也不願再學習。
現階段我們還是必須學習共存。世間上所有追求平衡的事物，不論是科技與人文，理想生活與熬夜加班，便民服務與充沛國庫，都會在決策的當下作出最適宜的選擇。當我們對AI的感覺從認識到恐懼，從恐懼到抵制，也許會贏來一波新革命，也許最後科技只得接受人文的反撲。在時間還沒走到那個未來前，還是多鼓勵子女認識新一代的科技工具，讓他們能更早跨領域，懂得自己的優點與弱勢，也不失為一種選擇。