網路安全資料館
2021.02.26
微軟《數位文明、安全與線上互動》2020年度調查報告
微軟調查：台灣網路使用體驗較亞太地區正面，加強兒少網安助於提升數位文明素養
台灣微軟公司公佈了《數位文明、安全與線上互動》2020年度調查報告，揭露了 「2020數位文明素養指數（2020 Digital Civility Index, DCI），從微軟的調查報告裡可以發現，全球網路詐騙、仇恨語言及歧視的狀況有所增加，調查中更有22%的台灣受訪者認為數位素養出現惡化，網路上不實及誤導的訊息愈來愈普及，民眾的容忍度更低；亦有39%的受訪者指出，他們所感受到的網路風險主要來自線上的陌生人，顯示網路使用者面臨更多匿名及多樣的挑戰。
對此，台灣微軟表示，會繼續與台灣展翅協會合作，提升更安全且友善的網路體驗，例如微軟在服務中內建PhotoDNA圖片辨識比對技術屏障，阻擋不當的兒少性剝削影像，並在Windows系統中內建家長監護工具，例如「時間管理」、「網路篩選」、「網路瀏覽歷程」、「遊戲分級」等四大功能，藉此避免孩童接觸不當資訊及保護兒少網路隱私。
同時，微軟也列出四大原則，鼓勵所有網路使用者一同創造更友善的網路環境：
📣 秉持同理心、友愛與善意來使用網路。
📣 尊重與包容差異：尊重不同觀點、文化，互動時體貼體諒，避免謾罵及人身攻擊。
📣 三思而後回應，不要張貼或散佈可能傷害任何人、或損壞名譽的訊息。
📣 為自己或別人挺身而出：當感受到不友善或不安全時，找個對象說出心中的想法，一旦看到危及安全的網路活動請立刻舉報。